订单因故需要退费的，可在订单详情里申请退款。

申请退款

• 未邮寄样品：可直接申请退款，发起申请后网站工作人员将审核您的退款信息并按照您的需求进行退款（可退款至余额或原路退回）。

• 邮寄样品后：与服务商进行沟通，双方协调一致可申请退款。

• 如双方无法达成一致，可申请客服介入，根据订单进度及双方责任处理退款事宜。

退款跟踪

• 退款进入网站审核状态后，7 个工作日内完成审核并退款。

• 原路退回：由于银行卡到账时间受限于银行，一般网站完成退款处理后1-15个工作日会到账，请您注意查看。

• 退回余额：网站完成退款处理后实时退回余额。

• 信用退款：网站完成退款处理后实时恢复到信用额度。

已开发票订单退款

• 如需原路退回，需要先退回发票才可原路退回。

• 如无需原路退回，可直接退回余额。

• 如果是信用额度付款产生退款行为，退款会自动恢复相应信用额度。如果款项已报销，会充值到余额，下次直接使用余额支付即可。